¿Cuáles son las mejores prácticas para facilitar una sesión de CISD con un grupo diverso de participantes? (2024)

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Comprender la diversidad

2

Establecer las reglas básicas

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Utilice un enfoque flexible

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Respeta las diferencias

Añade tu experiencia personal antes que nadie

5

Promover los puntos en común

6

Evaluar los resultados

Añade tu experiencia personal antes que nadie

7

Esto es lo que más debe considerar

Añade tu experiencia personal antes que nadie

Informe de estrés de incidentes críticos (CISD) es una intervención grupal que ayuda a las personas a lidiar con los efectos psicológicos de un evento traumático. Puede ser una herramienta valiosa para reducir la angustia, mejorar la resiliencia y prevenir el trastorno de estrés postraumático. (PTSD). Sin embargo, facilitar una sesión de CISD con un grupo diverso de participantes puede plantear algunos desafíos. ¿Cómo puede asegurarse de que todos se sientan seguros, respetados y apoyados en el proceso de debriefing? Estas son algunas de las mejores prácticas a seguir.

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  • Tim Jenkins, LCPC Behavioral Health Director @ Futures Unlimited, Inc. | Leading Expansion

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¿Cuáles son las mejores prácticas para facilitar una sesión de CISD con un grupo diverso de participantes? (4) ¿Cuáles son las mejores prácticas para facilitar una sesión de CISD con un grupo diverso de participantes? (5) ¿Cuáles son las mejores prácticas para facilitar una sesión de CISD con un grupo diverso de participantes? (6)

1 Comprender la diversidad

Antes de llevar a cabo una sesión de CISD, debe comprender la diversidad del grupo. Esto incluye sus antecedentes culturales, lingüísticos, religiosos, étnicos, de género y profesionales, así como sus experiencias y perspectivas personales. Puede recopilar esta información consultando con los líderes del grupo, los administradores de incidentes o los propios participantes. Conocer la diversidad del grupo puede ayudarlo a adaptar la intervención a sus necesidades, preferencias y expectativas.

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2 Establecer las reglas básicas

Al comienzo de la sesión de CISD, debe establecer las reglas básicas para el grupo. Estas son las normas y expectativas que guían el comportamiento y la comunicación de los participantes. Algunos ejemplos de reglas básicas son: confidencialidad, respeto, empatía, honestidad, voluntariedad y límites de tiempo. Puede explicar la justificación y los beneficios de cada regla, y pedir al grupo que las acuerde. También puede invitar al grupo a sugerir cualquier regla adicional que consideren importante para su contexto.

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    I try to lead with a handful of expectations that define why we are here and simple expectations. I have had cisd participants arrive at a group debrief with no knowledge of the incident or loss of life that has occurred. I have had individual debriefs with police officers that did not know their colleague was hurt or why they were meeting me and the department was using me to break the news. - So some introductions and expectations are in order. I would feel blessed if a group talked so much that I told myself to be quiet and not step on their group process flow with my speaking! I speak only to keep the process going and to provide further resources.

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3 Utilice un enfoque flexible

Durante la sesión de CISD, es necesario utilizar un enfoque flexible que se adapte a la dinámica y necesidades del grupo. Esto significa que no debe seguir un guión o estructura rígida, sino ajustar el ritmo, el tono, el contenido y el formato de la intervención de acuerdo con los comentarios y reacciones de los participantes. También debe estar preparado para lidiar con cualquier problema o conflicto que pueda surgir, como resistencia, ira, silencio o angustia emocional. Puede utilizar varias técnicas, como preguntas abiertas, escucha activa, validación, reencuadre y resumen, para facilitar el diálogo y apoyar al grupo.

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    I would add this: the Irvin Yalom diagram of a subpar group is a circle of participants surrounding a group leader in the middle with lines representing communication going back and forth between the leader and the individual participants. (Reminds me of Mitchell Model training 25 years ago.) The best practices is the lines zinging back and forth between the participants and rarely to the leader. Meaning the the best model of support within CISD is not the leader (supporting diversity of responses) but the participants' own peer support (following the leaders' ground rules to support each other respectful of peers' differences. (And the leader setting limits when one participant does not respect the other)

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4 Respeta las diferencias

A lo largo de la sesión de CISD, debe respetar las diferencias entre los participantes. Esto significa que no debes imponer tus propios valores, creencias, opiniones o juicios al grupo, sino más bien reconocer y apreciar su diversidad. También debe evitar hacer suposiciones, estereotipos o generalizaciones sobre los participantes, y en su lugar pedirles que compartan sus propios puntos de vista y experiencias. También debe ser sensible al impacto potencial del lenguaje, la cultura, la religión, el género y otros factores en la expresión e interpretación de emociones, significados y comportamientos.

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5 Promover los puntos en común

Además de respetar las diferencias, también debe promover los puntos en común entre los participantes. Esto significa que debe resaltar las metas, experiencias, sentimientos y estrategias de afrontamiento compartidas del grupo, y fomentar un sentido de conexión, solidaridad y apoyo mutuo. Puede hacer esto enfatizando los temas y patrones comunes que surgen de la discusión, y alentando a los participantes a reconocer y apreciar las fortalezas, contribuciones y esfuerzos de los demás. También puede usar humor, historias, metáforas o analogías que resuenen con el grupo.

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    The group process is a microcosm of regular life after the leader leaves the group. Establishing solidarity or common ground is a way of insuring the process will continue after the leader is gone. My best cism's have had participants processing or laughing about the deceased's quirky ways, or their sense of humor or unique and special things about them. I feel safer ending and leaving them if there is some sort of bond between them regarding this loss because it lets me know they will be there for each other without a facilitator guiding them. It means, "it is ok to be emotional and to support each other at work."

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6 Evaluar los resultados

Al final de la sesión de CISD, debe evaluar los resultados de la intervención. Esto significa que debe evaluar el nivel de satisfacción, alivio, comprensión y aprendizaje de los participantes, e identificar cualquier área de mejora o seguimiento. Puede hacer esto pidiendo a los participantes que proporcionen comentarios, ya sea verbalmente o por escrito, sobre su experiencia e impresiones del proceso de debriefing. También puede utilizar herramientas o escalas estandarizadas para medir el impacto de la sesión de CISD en el bienestar psicológico y el funcionamiento de los participantes.

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7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?

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